Autodisa Grupo Palacios | Taller multimarca Valencia - Valencia, Valencia

Ana

Este concesionario es un claro ejemplo de falta de educación y profesionalidad. Hace 9 meses compré un coche con 70000km y por sorpresa el coche ha dado fallos con el cambio automático. Intento ponerme en contacto con ellos para arreglar la avería y lo único que hacen es pasar la pelota unos a otros. después de perder mi tiempo no ha valido para nada porque no se han hecho responsables y lo he tenido que pagar yo cuando supuestamente tenía una garantía de un año y ocurrió a los 9 meses.
Pd: ni a mi mayor enemigo le recomendaría este condicionaría para comprar un coche

Victor M. M. M.

Un desastre...... Si buscas un sitio donde queda claro que un cliente (aunque sea una empresa con varios vehículos) es un número, es el sitio ideal. Reparación grave del vehículo un mes pasada la garantía que, evidentemente, no cubre. (Si nos hubiéramos dado cuenta un mes antes a saber qué hubieran dicho). Coche de sustitución? Claro... Uno que se cae a pedazos, con las ruedas pasadas, trozos de rueda arrancados... Y si te quejas te dicen que es lo que hay.... Vas a recoger el coche y, después de pagar y firmarlo todo media hora esperando a que te traigan las llaves...... (Y siguen sin llegar) "Debe haberse ido a almorzar el chico" te contestan....

David E. C.

Me llamaron para hacerle la campaña de la correa a los 7 años ( adelantandola unilateralmente) y cuando la hacen dicen que es que en la norma que han sacado pone que es a los 6 años y que mi coche no entra. Esto después de haber llamado el años pasado y que me dijeran que no me.preocupase que eran 10 años o 100.000 km se lo dije a la persona que me atendió y me dijeron que claro eso lo dijo alguien del call center que no tienen ni p.. idea( literalmente). Mejor no digo lo que menparece

P.D edito el comentario por que a parte de todo lo anterior resulta que el coche pierde aceite, al estas de vacaciones no lo he movido mucho y no perdía ( o no se apreciaba) hace unos días aprecie una fuga que he estado vigilando para asegurarme de dónde salía, parece ser del filtro de aceite, lo cual me da a entender que o no se apretó bien o no se cambio la junta. En cualquier caso lo llevaré a revisar a cualquier otro taller ya que este por mi parte ha perdido toda mi confianza

Pipolol

Llevé el coche para reparar chapa y pintura. Cuando me llaman para recogerlo hay picadas que siguen sin reparar. Un faro lleno de aguaaaa y el logotipo del peugeot 2008 lleno de pegotes de pegamento alrededor... Me arreglan las picadas que faltaban pero insinuan que lo del faro con agua es algo que yo ya tenía y que lo de restos de pegamento es normal porque reutilizan el logotipo. Me reparan las picadas que faltaban y del resto todavia estoy esperando que me llamen para darme una solución.
Si estás leyendo esto, ni se te ocurra dejar tu coche aquí. La atención al cliente es pésima y además desconfían del cliente.

Patricia F. R.

Peor que mal,si no entiendes de mecánica mejor busca un sitio de confianza,segunda vez que traigo mi coche la primera me cambian la batería en garantia al año justo vuelve a pasar lo mismo lo traigo y dicen que esta perfecto según el mecánico le hacen un reseteo por si acaso pero se niegan a darme el documento que dice lo que le.hab hecho a mi coche.........sospechoso,no? Habrá que denunciar

César E. R.

Me hacen un presupuesto de revisión por 370€ y comento que me chequeen un filtro, con la condición que si hay incremento de la factura, ME LLAMEN POR TELEFONO.
Realizan el trabajo y NO ME AVISAN, cuando recojo el coche, me dicen que la factura asciende a 770€.
Han realizado un trabajo sin consentimiento y me han cobrado por ello.
Taller sin ningún tipo de seriedad ni profesionalidad.
EVITENLO A TODA COSTA

Luis A.

El pasado sábado necesité inesperadamente un par de pequeñas pero ineludibles reparaciones, pero, al ser fin de semana, podrían haberse tenido que demorar hasta el lunes... sin embargo gracias a la excelente labor de Borja López, el empleado que me atendió, todo estaba resuelto en menos de una hora:

si la puntuación a darle fuera de 0 hasta el 10, le daría un 11.

Mencionar también el igualmente estupendo trabajo, y trato, del mecánico que estaba de servicio ese día con Borja.

Siempre he encontrado irreprochables mis experiencias con Autodisa, con el único "pero" de que si ofrecieran unos precios algo más económicos, éstas me hubieran dejado un aún mejor sabor de boca.

carmen T.

Experiencia nefasta. 4 semanas para una pequeña reparación de carrocería. Hago un pequeño resumen. Pido cita previa con ellos y dejo el coche en el taller el día y la hora acordados. A los 2 días de dejar el vehículo en el taller, me dicen que el seguro no ha pasado a peritarlo. Llamo al seguro y doy el aviso. Ya el taller no me vuelve a comunicar nada. A la semana llamo y no me dan ninguna información. Vuelvo a llamar al seguro por si ellos saben algo más y me dicen que el taller está autorizado para la fotoperitacion. Llamo al taller y les doy dicha información (ellos deberían saberlo) para intentar agilizar el tema. Llamadas continuadas y nada de información.... vacaciones....no está el encargado... A las 3 semanas, en una de las infinitas llamadas, me dicen que están esperando una pieza que esperan que no tarde mucho. Les escribo un mail a atención al cliente para poner en conocimiento la situación ... No recibo respuesta... A las 4 semanas seguimos igual: yo sin coche y ellos sin ser claros...