Chokolat - Ourense, Province of Ourense

Alvaro P.

De lo peor que he visto.
Vende como artesanos productos manufacturados y promete tartas personalizadas que no son tal: una tarta de supermercado con troquelados y muñequitos comprados en los "chinos" como decoración ya que no es capaz de moldear una triste figura en fondant y cuando lo hace es una auténtica chapuza
La dueña egocéntrica y creyéndose superior a los demás. No acepta ni una crítica.
A parte el servicio muy lento y siempre con retraso
Un lugar nada recomendable en absoluto y además carismo para unos productos que puedes comprar en cualquier gran superficie

Random T.

Peor experiencia que he tenido en mucho tiempo. El lugar es un completo desastre: sucio, desorganizado y con un ambiente que deja mucho que desear. Pero lo peor, sin duda, es la atención. El personal parece estar haciendo un favor al atenderte, con actitudes groseras y cero interés en resolver los problemas. Tardan una eternidad en atender y, cuando lo hacen, ni siquiera muestran profesionalismo. No sé cómo siguen abiertos con este nivel tan bajo de servicio. Si valoras tu tiempo y dinero, mejor busca otro lugar. NO LO RECOMIENDO.

Vanesa V.

Antes de nada un abrazo y un beso porque creo que lo necesitas...🥰
No me extraña que tengas tantas malas reseñas..
Está "señora" es una sinvergüenza ..
Le pedí una tarta de fresa y nata, vegana y sin gluten (ya me las tiene hecho otras veces, bueno, supongo que las hacía su marido que ya no está, creo que ahora está con su hijo), le dije como la del año pasado y unas figuras pequeñas como la del año pasado, le había pedido un niño con una carretilla representando a mi hijo...
De esta ve le pedí un obrero pequeño, una excavadora pequeña, en fin algo de obras, y madre mía hizo unos muñecos gigantes..

La tarta estaba durisima como un penedo, por los laterales puso galletas para tapar la escasez de producto, la rellenó de chocolate (solo le pedí pon algo de chocolate en una esquina para el niño a parte de algo que pusiera Felicidades y el nombre de mi hijo pero nada, ni eso, y vamos que nadie le mandó hacer está tarta, esperaba fresa y nata pero ahí estaba el esperpento de tarta esta con las fresas ocultas entre ese mazacote...

Para rematar quedamos entre 10:30/11 y a la 1 me dice que no está, yo ya flipando que tenía que ir a por mí hijo, le digo 1:15, nada que no está, tuve que irme al pueblo y decirles yo si podía por la tarde y me dijo a partir de las 17, osea que con el horario tampoco cumple y tuve que bajar del pueblo porque está señora eficiencia cero..Das vergüenza.

135 euros me cobró por esa auténtica basura...
Por cierto tengo todo en WhatsApp y aún me tacha de mentirosa, con pruebas y todo!!

Besitos de caramelo... Farsante.

Shanen M.

Encargué con ilusión una tarta para mis suegros que celebraban sus bodas de oro. Les pedí una tarta de la abuela con decoraciones en fondant ( que hiciese referencia a una modista y un mecánico) en colores claros y vistosa.
Resultado: una tarta con una figura(llena de polvo) , me plantan encima unos botones de la caja de costura y unos tornillos (no comestibles), un coche de juguete que no iba ni pegado, presupuesto de 40€ y me quieren cobrar 55€, no volveré. Una decepción estropeando un día especial.

Beatriz P. F.

Después de haber probado a lo largo de mis 51 años cientos de chocolates puedo decir que me he enamorado del chocolate deste local .y también he tenido la oportunidad de ir provando pasteles y tartas de los cuales puedo destacar su frescura su crema pastelera riquísima y su presentación perfecta lo de frescura lo recalco por que solemos ir el peor día de la semana y a última hora y nunca me a defraudado. mi chico y yo ahora lo tenemos como lugar obligado una vez a la semana y destacar la atención y amabilidad desde el primer día ..un rincón que pasa desapercibido pero que todo lo que pruebas te invita a soñar ..

West R.

Estoy viendo tu testimonio en televisión, y ojalá pillen a los acosadores que parece que hay un cabecilla y han mandado a todos sus borregos aquí a ponerte comentarios negativos FALSOS. Estan cometiendo varios delitos por cierto. Mucho ánimo, que asco la gentuza , imagínate la vida que deben de tener para hacer éstas cosas.

Maria L.

De las mejores tartas y mas bonitas que me han regalado en mi vida. Me regaló una amiga en mi cumpleaños y me encantó. Por cierto he revisado las reseñas...son todas perfiles falsos de gente que solo tiene está publicación. Es un acoso hacia esta propietaria sin ningún fundamento. Ánimo Emilia

Eco V.

Encargué una tarta personalizada, con 7 días de antelación,quedamos en que la recogería a las 12.00h. Cuando llegué, me atendió un chico, muy amable, pero me dijo que era para las 14.00h. Le dije que eso no era así, volvió adentro, habló con la persona responsable y me repitió lo mismo, por lo que le enseñé la conversación. Creo que la responsable debería haber salido a aclarar el malentendido conmigo, no mandar a un empleado a solucionar el problema, 2h de diferencia me parece excesivo.
Edit: puesta la reseña, me escribe varios mensajes de WhatsApp que luego borra y me llama por teléfono gritando e insultando a golpe de domingo. Este comportamiento es inadmisible para un establecimiento de cara al público y llega a rozar el acoso.