Divinal Catering - Rio Covo

Marta Campos

Casamos em julho de 2024 e houve várias falhas no serviço de catering, infelizmente. Para começar, esqueceram-se de fazer o prato vegetariano solicitado (um deles era o meu, ou seja, o da noiva), tendo acabado por comer um prato que nem sequer gostei na prova de degustação. Quando falamos com a gerente Antónia, esta desculpou-se dizendo que houve um mal entendido e que todos cometemos erros, e não foram capazes de nos compensar de qualquer forma.
Uma amiga minha pediu um garfo porque tinha deixado cair ao chão, e o funcionário disse para ela usar o de sobremesa!!! Que situação lamentável!
Para finalizar, o bolo dos noivos nada tinha a ver com o bolo que escolhemos na reunião. O exterior estava lindíssimo, mas a massa e recheio não foi o que combinamos na reunião com o Diogo. Mais uma vez, não foram capazes de assumir que falharam e aceitar as críticas, e acharam normal servir um bolo que nem sequer tínhamos provado na degustação!
Como é evidente, pagamos o serviço na totalidade, mas com alguma reticência porque muitos aspetos falharam e não foram os combinados previamente. Não considero que faça sentido pagar o valor acordado quando o serviço não foi prestado conforme contratado.
Apesar disso, a comida é saborosa. O bacalhau com broa estava excelente. Já a carne, muitos dos pratos servidos, estavam demasiado cozinhados. O petit gâteau foi servido frio e muitos estavam cozidos por dentro, o que não é suposto acontecer. Além disso, tanto o prato de carne como a sobremesa não foram servidos aos convidados como nos foram apresentados no dia da prova de degustação, o que é de lamentar.
O chefe de sala que nos acompanhou, o Sr. Rui, bem como a Andreia, foram extraordinários durante o serviço e nada têm a ver com estas falhas, pois só nos conheceram no dia do casamento.
Na minha opinião, estas falhas são demasiado graves para o preço praticado. Esperamos que estas críticas ajudem a melhorar o serviço prestado.

ANABELA BARBOSA

Na passada sexta feira foi festa de finalista do nosso filho Diogo, com 138 convidados!
Posso dizer que estamos mais do que satisfeitos, todos os convidados deram nos os parabéns pelo serviço.
Todo o staff, o chefe de sala sempre muito prestáveis a todos os níveis. A Dª Antónia e o Sr Diogo foram impecáveis.
A comida desde os aperitivos até as sobremesas estavam mesmo divinais tal como o próprio nome do Catering indica.
Recomendo a 100% porque não houve nenhuma falha!, se fizer de novo uma festa não terei dúvida nenhuma em saber qual o catering a escolher. Obrigada por tudo

Ana Bárbara Matos

Contratámos o serviço de catering da Divinal para o nosso casamento (em casa) e a experiência superou todas as expectativas.
Desde o primeiro contacto, o Sr. Diogo demonstrou uma grande experiência, com uma abordagem pragmática e eficaz (para lá das questões de catering), que nos deu confiança desde o início.
A Sra. Antónia foi sempre simpática, fazendo-nos sentir que estávamos em boas mãos ao longo de todo o processo.
No dia do casamento, o Sr. Carlos, chefe de sala, destacou-se pelo profissionalismo, dedicação e tranquilidade. A sua experiência e empenho garantiram que tudo corresse bem, com uma atenção minuciosa a cada detalhe.
Toda a equipa foi excecional: atenciosa, simpática e especialmente cuidadosa com os noivos e os convidados, dando particular atenção aos mais velhos, o que apreciamos muito.
A (enorme) logística foi executada com uma agilidade impressionante e muito brio.
Finalmente, quanto à comida, foi verdadeiramente Divinal, muito elogiada.
Não poderíamos ter feito uma escolha melhor. Deixaram uma marca memorável no nosso dia.
Recomendamos a Divinal Catering a quem procura um serviço de excelência, com uma equipa dedicada e uma ótima experiência gastronómica.

António Sa

Pouco atenciosos com os clientes, levei vinhos e champanhes e gins por quis colocar um produto melhor, porque estava tudo contratado e no final ainda foi obrigado e paguei a diferença de um presunto. Fiquei chocado pois levei por quis e não gastaram o que estava contratado e teve de pagar a diferença, não foi pelo dinheiro mas sim pela atenção que se deve fazer, a carne também estava dura, mas está vida é uma roda não recomendo a ninguém,

Isabel Novo

Queríamos agradecer a cada um de vocês, mas a verdade é que só nos faz sentido se o fizermos em conjunto.
Acalmaram-se os ânimos mas revivemos o dia que foi o mais feliz das nossas vidas a toda a hora.
Casámos no dia 5 de Maio na Quinta Cardeal. Vamos falar do nosso Divinal catering , fazendo valer todo e seu nome. Que delícia. Desde as entradas até a última ceia. Cada pormenor e intensidade de sabores. Aqui temos um público alvo difícil ( nós sabemos 😂). E não é que toda a gente amou? Foram as entradas demasiado saborosas que por si pareciam pratos principais, foi o bacalhau e a posta no ponto perfeito, e as sobremesas deliciosas. Foi a simpatia e cuidado de toda a equipa ( aqui peço que é passem a palavra a toda a equipa de catering e ao nosso incrível chefe de sala). Um casamento onde os noivos conseguiram saborear tudo? Ninguém queria acreditar. Tudo delicioso e nós podemos aproveitar cada pedacinho de céu. Muito obrigado Diogo e Antônia pela excelência. E ao nosso chefe de sala, que juntamente com os seus colegas proporcionaram a todos uma experiência de serviço excepcional. Não faltou nada a ninguém. Pelo contrário, diria que principalmente as mesas do fundo foram especialmente acarinhadas. Obrigada pela paciência com quem já estava alegre ( demais 😎, se é que isso existe numa festança) e também pelo cuidado que tiveram a nossa tia e madrinha da Isabel, na alimentação mais cuidada.

Nunca vos vamos esquecer. Queríamos casar já amanhã outra vez. Terminamos este dia sem um único arrependimento e a poder dizer que faríamos não faríamos nada diferente.
Falamos do coração, como já disse. Foi o dia mais feliz das nossas vidas porque podemos vivê-lo mesmo. Sem preocupações. Sem ansiedade. Vivemos como se fossemos também nós convidados dentro da festa que a Quinta Cardeal, toda a equipa da Maria Papoila e da Glamour360 fizeram para nós, dois miúdos apaixonados que queriam tanto ser felizes para sempre. Obrigada por tornarem esse sonho realidade. Amamos tudo. ❤️
Toda a nossa família e amigos dizem que foi o melhor casamento onde já tiveram. Passada quase uma semana ainda não se fala noutra coisa. Ninguém conseguiu superar. Dizem que cada um de nós nasceu com o propósito e com um dom. Vocês são uma equipa maravilhosa, e podemos garantir-vos que o vosso é fazerem as pessoas felizes e concretizarem sonhos. E que bonito que é.

Com muito amor e carinho,
Isabel e Leandro
P.S. Podemos voltar atrás no tempo e viver tudo outra vez?

Sara Ferreira

Casámos no Palácio da Igreja Velha, onde o Divinal Catering foi o responsável pelo serviço de catering... e foi inesquecível! Vários convidados vieram dizer-nos que tinha sido dos casamentos onde já tinham comido melhor! Para além da haver muita quantidade e variedade de comida, era ótima!! Toda a gente ficou impressionada com a qualidade! O jantar estava soberbo, tal e qual como tínhamos experimentado na prova! Escolhemos bacalhau com telha de broa e posta mirandesa, com folhado de alheira de caça para entrada e pão de ló de ovar para sobremesa e estava tudo ótimo! Também muito importante é que apesar de serem mais de 100 pessoas a comida vinha quente, como se tivesse sido acabada de fazer! A mesa dos doces era divinal! A apresentação, a confecção, tudo! Se casasse de novo (com o mesmo noivo claro!) voltava a escolher este local e catering <3 Um beijinho grande para a Dona Antónia que sempre foi super atenciosa e paciente a esclarecer todas as nossas dúvidas, à menina do protocolo, a Camila também impecável, assim como ao chefe de sala, Sr. Paulo e restante equipa de catering, o nosso muito obrigado! Sara e David

Marlene Alves

Excelente como sempre! Tudo muito bem coordenado pelo chefe de Sala, Sr.Manuel. Muito obrigada a toda a Equipa!🥰

José Manuel Sev Martins

Organização de eventos (casamentos e outros) com serviço de excelente qualidade. Muito boa organização, excelente serviço de cozinha e pastelaria - em qualidade e abundância. Do melhor! Boa higienização e segurança alimentar. Particular destaque para o pessoal, com excelente formação e ética proffissional.
Uma empresa de confiança.