Goizeko Catering - izquierda, Madrid

Isabel R. G.

Elegimos casarnos en La Casona de Torrelodones y el catering Goizeko era una de las opciones a elegir. Nos gustó mucho el menú y nos invitaron a una prueba previa al pago para que lo probáramos, algo que no he visto en ninguna otra opción de catering y es de agradecer.
Decidimos elegirlos a ellos y hemos quedado más que encantados. Nosotros y nuestros invitados!!
La comida muy rica y muy muy abundante (lo único que falló fue el canapé de sushi, que nos comentaron algunas personas que no estaba bueno), pero quitando ese pequeño detalle, todo excepcional!!!!
Muchísimas gracias a Estela por la organización de todo, una wedding planer de 10! También a Miguel, Antonio y a todos los camareros y cocineros por hacer que todo saliese a la perfección 🙂

Gema E.

Hemos celebrado con ellos nuestra boda y todo ha sido perfecto. La calidad de la comida inmejorable, el servicio estupendo. Todo el mundo estuvo pendiente de nosotros y del resto de invitados. La gente estaba encantada. Gracias a Estela y a los demás nuestra boda fue un éxito.

Beatriz R.

Hicimos nuestra boda con ellos y no pudimos elegir mejor. El dueño Miguel es un súper profesional, está pendiente de cada detalle, de adaptar todo a los gustos de sus clientes... los camareros son un encanto, atentos, amables, simpáticos... y la comida una calidad insuperable. La wedding planner Gema ama su trabajo y eso se nota. No podría decir nada malo de ninguno de ellos aunque quisiera. Los escogería mil veces.

Patricia F. S.

Cuidado con contratar este catering, prometen mucho más de lo que luego hacen. Nosotros lo elegimos para nuestra boda. Hubo muchos fallos el día del evento; el más grave fue que la wedding planer se ausentó, nos enteramos ya allí y lamentablemente todo lo que habíamos hablado durante los meses anteriores con ella (decoración, timing de las sorpresas...) no llegó al personal de Goizeko, fue un caos. Y con la comida no fue mejor: el primer plato no era lo que habíamos probado, contenía mucho menos marisco que el de la prueba de menú (se ahorraron unos cuantos eurillos vaya) y la cantidad de la recena también mala, fue muy escasa.
Lo peor: la reclamación en días y meses posteriores. Ellos cobran el 100% antes del evento y si sale algo mal desaparecen del mapa; lo único que obtuvimos fueron unas disculpas de la wedding planer por ausentarse. Ya no devuelven ni llamadas ni contestan a emails, ni siquiera hemos podido obtener la hoja de reclamaciones. Una decepción muy grande, ya que la boda no fue precisamente barata.

Julian

Nada recomendable.
Contratamos a Goizeko Catering para una boda. Las conversaciones iniciales fueron bien y la prueba de menú también estupenda. Los camareros y el personal de la boda hicieron un buen trabajo. Sin embargo, surgieron algunos problemas serios el día de la boda. Nuestra Wedding-Planer no se presentó y envió una sustituta sin avisarnos. La mujer puso su mejor voluntad pero hubo muchos detalles de los que no estaba al tanto (se olvidaron por ejemplo de poner el arroz!) y que llevaron a muchos fallos de coordinación.

Pero lo peor fue el entrante que pedimos, que fue muy diferente a lo que probamos durante la prueba de menú. El día de la boda, en lugar de un relleno con sabor a marisco, utilizaron muchas verduras, lo que cambió totalmente el sabor. Aquí el catering se ahorró un buen dinero.

Nuestras quejas posteriores para obtener un pequeño reembolso/compensación han sido ignoradas. La comunicación con los responsables es nula, no contestan a nada.

Mi consejo: No pagar todo por adelantado. Cuando salen las cosas mal, no hay nada con lo que poder negociar. Lo hemos hasta denunciado!

Para una boda no puedo recomendar el catering debido a la mala organización y dirección.

Antonio P.

Poco que decir... celebramos nuestra boda el 25 de Agosto en una finca en Madrid y todo salio perfecto con ellos. Llevaron cocinas y todo lo necesario para hacer la comida in situ, bebida "como para una boda", atención ese día impecable y lo más importante la comida estaba deliciosa y todos los invitados dieron un buen feedback sobre la cantidad y sobre todo sobre la calidad de toda la comida. Recomendable gastarse un poco más que con otros y contratar con Goizeko. Es verdad que en la organización previa tuvimos algún desplante desafortunado pero con el excelente trabajo del día de la boda la verdad que todo se compensó.

Rocío R.

Celebramos un evento familiar en una de sus fincas y solo tengo palabras de agradecimiento a su excelente equipo por lo bien que lo hicieron.
Todo el mundo nos felicitaba tanto por la comida, presentada con mucho esmero y de calidad sobresaliente, como por el personal que lo asistió, muy profesional y amable. Si tengo que recomendar un catering, desde luego Catering Goizeko es mi referente.

Soledad

En octubre mi hija celebró su boda en una finca en Madrid y tanto la organización como el catering fue un desastre. La persona responsable de la organización no se presentó y la comida nada que ver con la prueba de menú.
Hubo arroz porque los de la finca en el último momento fueron a comprar un paquete.
Falló el sonido en el momento en el que los novios entraban bailando al salón, un fallo que se puede entender, pero no había nadie responsable que tomara una decisión. Fueron los novios los que tuvieron que organizar y dar órdenes. No era su papel. Habían pagado, y bastante por ello.
En la comida, a la novia y a mí nos pusieron las tarjetas del menú infantil. Ella tuvo que ir mesa por mesa para comprobar si los menús especiales de la gente alérgica estaban bien colocados.
Con respecto a la comida. En el cóctel, el señor que cortaba el jamón, lo tapó antes de que terminara. El primer plato de calidad inferior al que nos dieron en la prueba de menú. La recena totalmente insuficiente. No hubo para todos los comensales. Se pagó y no se sirvió.
Nos quejamos el día de la boda. Nos quejamos varias veces por correo electrónico y nos quejamos por teléfono. Queríamos una compensación económica por el primer plato y por la escasez de la recena, ya que la organización la suplieron los novios. Nos ofrecieron sus disculpas y una cena en el restaurante. Dijimos que nos parecía totalmente insuficiente y ya fue imposible volver a contactar con ellos, ni siquiera obtener la hoja de reclamaciones.
A esta empresa le falta profesionalidad. Si algo les sale mal no se responsabilizan, como cobran por adelantado les da igual. Son un desastre.