GRÚAS LASO, S.L. - Ourense, Province of Ourense

Kevin A.

De lo peor que puede mandarte tu seguro y más si está a todo riesgo.

Subió el chófer el coche y sin cuidado alguno, dejo rascando el escape por el suelo dejando incultos una marca en el asfalto y dobladas las salidas.
Y lo que se suponía que iba a tener el coche en el taller para el día siguiente resultó tener que esperar por él 2 días y quedó el coche abierto entre tanto.

Lo único que no tengo queja es que en 20 minutos estaba cargando el coche.

Pepita V. V.

Poner una estrella ya me parece excesivo, pero sino no deja publicar la reseña.
Desde que llame al seguro y me hicieron el parte, me llama un señor al cabo d media hora preguntandome el lugar exacto y me dice que tardaba media hora
Tardaron 1hora y 15 minutos.
Como era fin de semana les pedi que me llevaran el coche a su garage y el lunes al servicio oficial d la marca.
Lunes llamo por teléfono para preguntar , me dicen que a las 11 esta en el taller.
12:30 el coche sin llegar al taller.
Llamo por telefono y al reclamarle el mal funcionamiento del servicio el señor adopta un tono de voz alto y desafiante , pero me dice que ca averiguar y me devuelve la llamada.
Asi lo hace....al cabo d media hora ..que van a cargar el coche y lo llevan....
Le vuelvo a reclamar la tardanza y con mala educacion y mal tono me dice que si no estoy contenta que ponga una reclamacion y me cuelaga el telefono.
Pues asi lo haré, a ver si a ese señor le enseñan modales de atencion al público o que se vaya a su casa

Gemma S. C.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos menudo elemento tienen trabajando allí un estafador lleve arreglar allí 2 coches y mal no lo siguiente me salio caro y encima no puedo demostrarlo porque es la palabra del mecánico contra la mía pero de 217 eu que valió una batería el impresentable de su trabajador me cobro 717 eu y del otro coche mejor no digo nada su jefe otro tal que sabe lo que hizo su empleado y lo sigue manteniendo en plantilla por mi parte una vez santo amén el jefe no se si lo sabía o no pero ahora lo sabe y sigue contando con su servicio no se muy ético no me parece

Manuel F. R.

Tres días para trasladar un coche de Orense a Vigo. Llamas al taller y el responsable no hace más que poner pegas a todo.

Pilar G. D.

Ya es la segunda vez que utilizo este servicio de grúas pq trabaja con mi compañía de seguros, en las 2 ocasiones no he tenido ningun problema para contactar con sus oficinas y los servicios se han prestado de forma totalmente satisfactoria, como debe ser. Pero lo que me mueve a escribir la reseña es la amabilidad de las personas que han venido a socorrerme, en particular hoy el técnico que ha venido me ha ayudado más allá de su obligación. La pena es que no sé su nombre para citarlo, pero desde aquí le doy las gracias pq es un profesional de 10.

Maria

Muy contentos por el servicio,rapidez y Carlos el chico que nos vino muy amable y nos solucionó el problema que teníamos,trato muy amable y destacar lo mucho que se preocupo para que nos pusiéramos en camino ya que yo trabajaba de tarde en otra provincia y ya casi era mediodía.
10 sobre 10.

JULIO L.

Son todo voluntad. (A veces ésto vale más que todo el resto) El servicio de recogida en la autovía: rápido, seguro, eficiente, pulcro y cuidadoso.
La conducción del vehículo al taller, a posteriori, correcta, puntual y profesional. Mi compañía, el seguro del vehículo, ni siquiera me volvieron a llamar... Sabían mejor que yo con quién trataban!!!
El mejor servicio de grúa de Ourense.

JAVIER M. B.

Pésimo servicio,miis coches no los socorren más,gruista descarado y poca ayuda solo trasmite nerviosismo todo lo contrario después de un acidente,dicen q el coche está en el polígono de Sancibrao en la nave y lo tienen tirado en la vía pública,dejan mucho q desea