Pelna Motorcycles Service - Martorell, Barcelona

Pilar Martin

Mi marido se ha tirado 15 años llevando la moto regularmente para hacer el mantenimiento , siempre antes de lo qué se debería llevar sin escatimar porque es su herramienta de trabajo ya qué la necesita para desplazarse ,y después de depositar la confianza en este taller tantos años ,ya no irá más . porque te cobra revisión completa y no te la hace,no pongas filtros KN en este taller porque lo ponen para evitarse de hacer la limpieza, después el trato con la gente no es el adecuado son bastante secos.esta es supuestamente la última revisión, después de los 200 km se comprobó la caja del filtro porque se empezó a sospechar y aquí la prueba.en la otra foto muestra que el cable de la pipa de la bujía está roto y se arregla con un par de bridas

Juan Carlos Reina

El servicio y atención es distante y falta de rigor. Además, es necesario seguirlos continuamente para todo, presupuestos, reparaciones y atención postventa. La relación calidad / precio es muy bajo. No son económicos, y aunque lo fueran, tampoco serían recomendables

PD: A la respuesta del negocio, deben mezclar términos y clientes, ya que mi valoración es sobre el taller postventa. Si quieren que expliquen más detalles sobre la atención recibida, pónganse en contacto conmigo y le ayudaré a resolver dudas.

Al que pueda interesar, la tienda la cerraron. Puede que tenga algo que ver con el trato y servicio postventa... A todo ello, y después de múltiples llamadas al taller sin respuesta, el negocio debe entender que sería recomendable responderle.

Hamster TEAM

Muy buen trato, encontré lo que necesitaba y el personal me ayudó mucho. 100% recomendable.

Xavi Labata

Recientemente llevé mi moto a "Pelna Motorcycles" y no podría estar más contento con el servicio que recibí. Alex, junto con su compañero mecánico, demostró una profesionalidad y habilidad excepcionales desde el primer momento.

Lo que más me impresionó fue su atención al detalle y su compromiso con la satisfacción del cliente. Desde la diagnosis inicial hasta la reparación final, cada paso del proceso fue transparente y eficiente. Alex tomó el tiempo para explicarme qué problemas tenía mi moto y las opciones disponibles para solucionarlos, lo que me dio mucha confianza en su trabajo.

Además, el taller está impecablemente limpio y bien organizado, lo que refleja su enfoque meticuloso y profesional.

Si estás buscando un taller de motos de confianza y con un equipo altamente capacitado, no busques más. "Pelna Motorcycle" es, sin duda, el lugar al que debes acudir. ¡Gracias, Alex y equipo, por un servicio excelente!

javier gonzalez

He llevado mi z900 para pasar una revisión, cambio de filtro de aire, bujias, pastilla de freno trasera y líquido de freno trasero (360€)

A mi extrañar me han cobrado casi 3 horas de mano de obra, lo cual le transmito a ALEX que me recibe para la explicación y cobro.

Le digo que he visto videos en Youtube de mi moto, (cosa que no me invento y puede ver cualquiera) como mecánicos tardan en cambiar una pastilla de freno trasera 6 min, liquido de frenos 7 min, filtro y bujias 15/20 min y tensado de cadena. Lo cual a lo sumo no llega ni a 50 min, y su contestacion es:

Es el tiempo que tienen ESTIPULADO, y que en 15 min voy a cambiar yo el filtro y las bujias la próxima vez.

Como testigos de tal contestación estaba mi padre delante. Me parece una contestación totalmente fuera de lugar y maleducada por parte d esta persona, a parte de lo comentado anteriormente.

Una manera de perder un cliente fijo desde hace 4 años un tanto inmadura y poco profesional.

Néstor FR

Buena atención y asesoramiento por parte de Alex, a pesar de mi vehículo ser de distinta marca "KTM" buen trabajo realizado para el mantenimiento y puesta a punto para preitv. Un detallazo el limpiar también la moto. Taller de confianza para volver a llevar mi vehículo sin ninguna duda.

Ivan Z

Primera vez, la he llevado a revisión y todo perfecto!!!

Diablo rexmundi

Profesionalidad garantizada, atención amable y simpática, recomendable 100x100. Dueño de la vn900, un fuerte abrazo Alex!!