Sam's Club Santa Catarina - Cdad. Santa Catarina, Nuevo León

Rica 1606

Nunca se le ha ocurrido poner cortinas o tapar el sol? se vuelve un horno estar
Haciendo fila en el café!!!

Abbadon El Destructor

Pues como tienda generalmente tienen bien surtido o por lo menos cuando yo voy siempre encuentro lo que voy a comprar, el auto cobro es muy conveniente o comprar con la app también facilita mucho las cosas.

Creo yo que los puntos malos son críticos, la atención a clientes es pésima, una vez fuí a hacer una consulta y los empleados no tenían conocimiento de lo que estaba preguntando, una de las trabajadoras me dejó ahí solo a media explicación porque se fue platicar con su compañero, hay empleados con caras de enojo y fastidio, que los vez y te dan ganas de darles un puñetazo en la cara, son 5 estrellas si no tienes contacto con algún empleado, pero le doy 3 por la mala atención que he recibido, curiosamente el que mejor trato da es el gerente incluso si tienes dudas va y te lleva hasta donde esta la mercancía o servicio que ocupas.

la fuente de sodas se lleva las palmas al peor servicio, a veces tardan hasta 10 o mas atendiendo a 1 cliente, una fila de 5 personas y te tardas 50 min o mas en que te atiendan, porque en vez de que haya alguien cobrando y otro entregando, una persona hace de todo hasta cocinar, esta parte es la que más consume tiempo por si tienen planeado ir ya saben.

El servicio a domicilio también deja mucho que desear aparte que te cobran y caro, el repartidor es un HDP que te habla una vez, suena 2 veces y cuelga si en ese instante le marcas de regreso, ya no te contesta y no te entrega tu pedido lo regresa a la tienda, cuando está especificado en el servicio que el repartidor debe habla por lo menos 3 veces y andan hablando de camino ni siquiera te hablan cuando estan en el domicilio, porque la quieren papita y en la boca, luego vas a la tienda y enseñas el historial del teléfono que solo marco una vez y le marcaste exactamente en ese mismo minuto y no te contesto y lo excusan diciendo que tiene muchas entregas y que si había hablado, lo que no lleva al segundo punto de este muro de texto, la mala atención a clientes.

Saludos.

Gabriela Odeth

Pésima experiencia al hacer devoluciones, la primera vez fue una silla defectuosa y al querer devolverla la gerente nos dijo que no porque la había comprado con descuento, ayer quise devolver un pantalón de mezclilla que no me gustó y la misma gerente empezó a olerlo de la parte del trasero () le pidió a cuatro compañeros a que olieran el pantalón en la misma parte y nadie más olió nada, ella insistió que olía a cigarro, que dónde estaban las etiquetas, que ese pantalón ella no lo iba a poder vender hasta que vino el gerente que nos lo había vendido la noche anterior y le confirmo que si lo habíamos comprado ahí. De muy mal gusto.

Manuel Aguirre

Su modalidad de venta es al por mayor, en cajas y tamaño grande , con un sistema de membresía para sus clientes.
Cuenta con departamento de despensa, cafetería, cereales, carnicería, botanas, enlatados, lácteos, aderezos, pasteles, panadería, frutas, verduras, alimentos congelados, bebidas deportivas, refrescos, jugos, vinos, licores y cervezas, electrónica, computación, celulares, videojuegos y electrodomésticos, productos para el cuidado y limpieza del hogar; jardinería, utensilios e implementos para la cocina, iluminación, muebles, decoraciones, colchones, juegos de mesa, peluches, juguetes didácticos, herramientas, llantas, aparatos deportivos, artículos para acampar, material de oficina, útiles escolares, productos de higiene personal y perfumería, dulceria, productos de cuidado de bebés, alimento para tus mascotas, suministros de hotelería, artículos de farmacia, ropa, libros, carnes, verduras , agua embotellada, carnes frías, lácteos, artículos de temporada y mucho más.

JESUS CAMPOS

Creo que no es Importante mi Opinión referente a servicio que dan de comidas....( es pésimo su personal) después de hacer una larga fila de 10 personas delante de mi y otras 10 más tras de mi ...para que nos dijera un joven que no había quien cobrará y que teníamos que regresar a cajas de la tienda a pagar lo que íbamos a consumir...SE ME QUITO EL HAMBRE ,muchas gracias referente a tienda todo bien pero 1 estrella ⭐ si se la ganan

pedro carvajal

La verdad esq antes de llegar a pedir tu comida o bebida está demasiado sucio el.piso les urge una persona de intendencia, las mesas todas sucias , el servicio es rápido, pero nunca cuentan con hamburguesas, eso sí la coca cola bien deliciosa con mucho gas , dentro dela tienda es otra cosa , tienen buenos precios y algunas veces remates en electronica

Sofi Macias

Excelente tienda, encuentras muchos productos en cantidades grandes a un excelente precio, la entrada es SÓLO con membresía sams, la tienes que mostrar al entrar, y para pagar también te la piden. Diario hay promociones y degustación de productos. La atención es buena, pro si vas a la hora pico entre 7 y 8pm abra mucha fila para pagar. Hay un auto pago pero sólo es pago con tarjeta.

Cia Lo.l

No me quisieron dar servicio en el área de comidas y eran las 7:45 PM cuando cierran a las 8 PM, solo iba por una bebida y ni así con mala actitud