Taller F. Sanz Esteban - Madrid, Madrid

Alejandro Solano

No me ha gustado nada la manera de proceder de este taller. Muy descontento. En este lugar de Juanma que es el que interviene en la reparación.
En varias ocasiones pedí un presupuesto para la reparación. Donde poder ver desglosado el precio de las piezas y la reparación en si.
Donde su manera de proceder es un presupuesto que el transmite vía telefonica.
Lo cual fue orientativo. Pero nada oficial con el sello del taller y en papel. Procede a dármelo vía whasap una vez iniciada la reparación por su cuenta. La cual no se termina de confirmar y que le digo que no proceda hacerla por que no estoy de acuerdo. Pero de nada sirve porque el ya la inicia por su cuenta y la termina.

En el mismo día que me acerco a llevarme el coche y realizo el pago de la reparación. Totalmente descontento del procedimiento. Me da unos papeles a firmar de la finalización de la reparación de la cual yo no estoy conforme y le digo que no voy a firmarla. Habiendo pagado igualmente. Y su contestación es que no me llevo el coche si no firmo. Escuchando ese comentario y dejando mucho que desear.
Dejando claro y dándome la razón en lo que expongo por aquí.

Felipe Bao

Estupendo el trabajo realizado en el marcador de mi E30.
Tuve que llevarlo desmontado ya que el taller se encuentra dentro de la zona de la M30 donde no puedo circular con este vehículo. Los KM que marcaba en tablero no coincidían con los reales del coche, no funcionaba las RPM ni el indicador de consumo instantáneo. Entregado un día a las 12:00 PM y listo para recoger el día siguiente a las 10:00 AM.

Fernando Baltasar

Excelente trabajo realizado para encontrar el fallo eléctrico del testigo del airbag. Explicaciones perfectas del porqué de la avería. Taller muy recomendable

Julián Cabrero López

Muy decepcionado con su nula visión comercial y sus prisas (reconocidas por ellos). Vivo en el extranjero, me dirigí a ellos para preguntarles si reparan mediante entrega y les dije que tenía serios problemas logísticos, y les indiqué exactamente dónde vivía. Sólo tenía una oportunidad pues un amigo viajaba a Madrid y se lo entregaba. Podían enviarlo reparado a una dirección en España; mi cuentakm no contaba las decenas correctamente y la aguja no marcaba la velocidad correcta. Les dije que se tomaran todo el tiempo del mundo pero que comprobaran bien. Cuando recibieron el cuenta, se quedaron muy extrañados porque "la aguja giraba" y el "cuenta rodaba" que dónde estaba el problema; tuve que insistirles en que, sí, la aguja giraba pero no a su velocidad y que el cuenta contaba, pero mal. Tras dos intentos se dieron cuenta de que efectivamente la aguja estaba "mal tarada" y eso ha quedado bien. En cuanto al cuentakms general, sólo fallaban las decenas; dicen haberle cambiado el rodillo de los números y debe de ser cierto, porque ahora fallan decenas, centenas y unidades de millar. Me costó darme cuenta cinco minutos, tras pagar de nuevo le montaje, los mismos minutos que ellos no me dedicaron cuando podían (aunque cobraron dos horas de trabajo). Un desastre. Me piden muchas disculpas pero como solución (después de haberles tenido que llamar desde el extranjero dos veces para decirles cómo tenían que hacer su trabajo y que no había prisa ninguna por mi parte) sólo me ofrecen que les envíe de nuevo el reloj. Cada montaje y desmontaje me cuesta dinero y además no tengo modo de enviarlo. Lo simpático de todo es que me reconocen abiertamente que el error "deriva de las prisas propias" y de "no haberlo examinado con detenimiento". Les pido la devolución de los 250 euros que me han cobrado por un trasto que no me sirve absolutamente para nada y me dicen que no, que me llevo un cuenta con elementos nuevos y que ellos no tienen la culpa de que viva en el extranjero. Cuidado con ellos. Hasta este punto les importa su crédito empresarial.

carlos lopez

Puntuales y profesionales. Compré un porsche del 92 con un problema en el cuentakilometros y me lo solucionaron a muy buen precio. En Valencia, al parecer, no había ningún profesional capaz según la Porsche de Valencia. En Madrid tenemos la ventaja de tener este taller.
Muy agradecido con su profesionalidad en trato y en labor.

jesus gomez

Todo perfecto , grandes profesionales. La reparación de mi cuadro de cuenta-kilómetros fue impecable. Mejoraron la iluminación y me arreglaron el problema electrónico .

Jose Javier Postigo Aguado

He llevado mi BMW 1200 GS 2015 porque el cuadro dejo de funcionar y en cuatro dias me lo han arreglado. Me han explicado que algunos componentes se habian sulfatado por la humedad y me lo han limpiado y arreglado. Me han ahorrado mas de 1.000 euros por lo que otros talleres no especializados querian cobrarme por poner un nuevo panel y programarlo. La moto va bien por ahora. Muchas gracias. Volvere.

Victor Jiménez rodriguez

Me han reparado un cuadro de instrumentos de una moto honda y perfecto super profesionales además tiene más menús del que tenía mi moto .estoy muy contento muchas gracias